客房服务基本技能

本书通俗易懂，有较强的针对性和速成性，适合于职业技能短期培训，通过培训，可以使初学者或具有一定基础的人员达至上岗的技能要求。全书共分5章，主要包括：客房种类及物品配置、客房服务礼仪、客房日常接待服务、......

a公共部门经济学 第3版 上

a公共部门经济学 第3版 下

利贫增长的公共政策研究

本书是中国国际扶贫中心主编的利贫增长的公共政策的研究内容包括产业结构、财政收入和税收政策等。本书为中文版。采用章节体裁且各成体系。...

面向服务的计算 原理和应用

本书介绍了面向服务的计算代表的分布式计算和软件开发的最新发展方向。内容包括：面向服务的计算的需求、概念、面向服务体系结构（SOA）；SOA在保障应用质量方面的相关势能技术及最新研究成果。...

旅游饮食服务业会计

本书是按新企业会计准则及其应用指南对原第三版的修订。全书共分十六章，主要内容涉及会计核算的基础知识；货币资金结算业务；固定资产、无形资产和长期待摊费用的核算以及旅游饮食服务业的经营特点和会计核算。...

客户服务救生包

本书告诉客户服务人员一些方式方法来处理客户服务中的种种棘手状况——它们也是危机顾问、人质谈判专家、心理医生和其他专业人士用以掌控局面所使用的技巧，能够帮助客户服务人员应对形形色色的危机和紧急状...

澳门公共行政改革的方向与策略 专题研究报告

微软高性能计算服务器

HPC服务器提供了高性能应用开发工具、作业调度和管理系统，能完美地处理高性能计算资源的供求平衡。本书主要面向科研院所的工程师和研究员。...

计算机公共基础

本书是针对高职高专院校非计算机专业学生的计算机基础教材，根据教育部颁发的相关教学大纲编写。主要内容包括计算机基础知识，计算机软件，计算机硬件，Windows 2000操作系统，Word文字处理软件，Excel 电子表格，PowerP...