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抓住你的关键顾客 评估顾客价值强化企业获利的8大准则
（美）玛丽·奈勒（Mary Naylor），（美）苏珊·葛瑞可（Susan Greco）著；林宜萱，罗雅萱译2003 年出版256 页ISBN：7810365770本书帮助你增进与顾客间的感情，塑造正向互动关系，营造共同利益。书中为你提供完整而丰富的经验，教你合理有效地评估顾客价值，强化企业的获利能力。...
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大白鲸原创幻想儿童文学优秀作品 来未来 8-12岁
史永明著2018 年出版156 页ISBN：9787550512962本书作为“大白鲸原创幻想儿童文学优秀作品”中的一部，是适合广大少年儿童阅读的一部儿童文学作品。故事讲述喜欢无线电的孔正明少年时期与朋友孙正亮偶然发现了山崖王鼻子”山里的无线信号， 自此一直对信号...
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女人爱说，男人爱听 爱侣沟通的8大技巧
（美）尼娜·阿特伍德（Nina Atwood）著；袁霞，韦清琦译2007 年出版275 页ISBN：7544700135本书是婚姻家庭辅导专家尼娜·阿特伍德用生动的个案、令人信服的理论，以及大量科学、简单、有效的练习，一步步地教给读者如何缔造一种“心灵伴侣”的爱情婚姻新模式，带我们进入两性沟爱更宽广的新境界。这是一...
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物业经理人8大管理策略
苏宝炜，李薇薇编著2009 年出版288 页ISBN：9787112111633本书通过物业经理人的独特视角，提供八大服务管理策略模块，即：市场化营销推广运作策略、高效率营运管理运作策略、关键性实务操作运作策略、管理与服务要点运作策略、高素质人才培育运作策略、行业可持续发展运...
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大白鲸原创幻想儿童文学优秀作品 大耳博士的房间 8-12岁
石囡著2018 年出版155 页ISBN：9787550513013这是一个光怪陆离的幻想故事，读起来的第一感觉很像早年郑渊洁老师的名作《魔方大厦》。西京路上开了一家小旅店，主人是大耳博士。周小唐对旅店一直很好奇，通过对于大耳博士神奇旅店的探索和追踪，他最终发现了关...
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中国大通史 8 魏晋南北朝 下
陈琳国，侯旭东主编2018 年出版1177 页ISBN：7507753158《魏晋南北朝》卷沿用现代史学对中国历史社会时期的划分，关注中国魏晋南北朝时期时期的社会结构特征和变化，设：综述、治乱兴衰编、经济编、国家控制编、社会结构编、精神文化编、社会生活编等六个类编，书后附录...
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