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政府综合财务报告制度研究
李霁友著2016 年出版248 页ISBN：9787030425645建立权责发生制政府综合财务报告制度，是全面深化国家经济体制改革的一项基本要求。本书从理论、政策和技术层面探讨了我国建立政府综合财务报告制度的意义、具体路径、配套措施、编制方法和预期效果等。对改...
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中国公共文化服务发展报告 2009
李景源，陈威主编2009 年出版358 页ISBN：9787509706244本书是中国社会科学院文化研究中心和深圳市文化局定期编写的国家公共文化服务发展报告的第二本。
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政府网站绩效评估 提升互联网+时代的政务服务效能
杨道玲，王璟璇，童楠楠著2016 年出版318 页ISBN：9787509786918本书系统总结了当前国内外政府网站绩效评估现状，在传统的平衡计分卡、3E模型、标杆管理等绩效评估理论和方法的基础上，进一步融合新公共管理理论、客户关系管理理论、用户体验理论，依托当前最先进的网站分析技...
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中国服务外包发展报告 2009
李志群，刘亚军，胡景岩主编2010 年出版252 页ISBN：9787313049483本书是在商务部指导下，第一部关于中国服务外包发展的研究报告。重点分析该产业的政策支持、知识产权保护和信息安全管理等内容。
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中国政务信息化发展报告 智慧政府 政府数据治理与数据开放
耿骞2017 年出版203 页ISBN：97875635506302015年的政务信息化报告的选题，经过课题组的反复讨论，仍旧选择追“智慧”之风。这不是赶时髦，而是我们确实认为，“智慧”是政务信息化发展到今天的必然。由于这是个新生事物，所以报告的体系既围绕选题，又相对独.....
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旅游电子商务客户服务
郭家秀主编2018 年出版266 页ISBN：9787503261558本书的设计以旅游电子商务客户服务岗位所必须的知识和技能为主线，设计了客户服务基本概念的认知、旅行基础知识、旅游目的地知识、旅游产品知识、沟通能力、客户服务基本能力训练、进阶服务训练和客服操作软...
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相得益彰的协奏 国有企业创新能力提升与政府创新支持
陈磊，陈玮婷著2018 年出版150 页ISBN：9787509658215本书从学术理论探讨入手，分析了关于企业创新能力（innovation capability）和政府创新支持（innovation support）的理论背景及发展历程。再通过多个案例的分析归纳出实际政府创新支持与企业真正需求之间的差异，并从...
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基本公共服务均衡化与政府行为优化
杨冠琼，刘雯雯2018 年出版415 页ISBN：9787509654361公平与繁荣始终是人类社会关注的核心问题。近年来，公平与繁荣成为中国社会高度关注的热点问题。基本公共服务均等化是一个新课题。为恰当理解基本公共服务均等化与社会财富的持续增长之间的关系，把握基本公共...
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中国区域创新能力报告 2006-2007
中国科技发展战略研究小组编2007 年出版402 页ISBN：7801987713本书通过大量的数字和科学的分析框架，对中国区域创新总的能力进行了较全面的分析。
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十二届全国人大四次会议政府工作报告辅导读本 两会政府工作报告辅导读本 2016版
国务院研究室2016 年出版424 页ISBN：9787010160016《十二届全国人大四次会议<政府工作报告>辅导读本》是由国务院研究室组织编写的、对《政府工作报告》进行解读的权威读物。由国务院研究室组织报告起草小组人员分43个专题详细解读了李总理的《政府工作报告...