语文资源与评价·第10册

心理学与社交技巧

为了帮助大家更好地掌握运用心理学知识来指导自己的社交行为，我们特地编写了本书。本书从我们现实中常遇到和常关注的实际社交问题出发，从社会、生活、职场、商场、家庭、消费等方面出发，用最贴近生活的通俗语...

课本上学不到的25种销售技巧

商海风云，变幻莫测，从广告大战到策划硝烟，从杰出管理到智谋经营，归根结底都离不了销售这一环节。产品的质量再好，广告打得再响，包装再漂亮，到最后都得通过销售来实现其金光灿烂的价值。本书介绍了25种别有特色......

销售心理学

本书从心理学角度解读销售活动，涉及心理学和营销学两个学科的内容，以销售活动为主线，配合相关的心理学术语，系统而科学地讲述了心理学在销售活动中的应用。本书通过大量的心理学原理、心理学实验、实践工作的销...

迅速改善人生处境 罗伯特·凯维的超级沟通技巧

如果你每天都要面对专横跋扈的上司，难以沟通的同事、不配合你工作的下属：如果你要经常应付怒气冲冲或神情沮丧的顾客；如果你认为自己无法充分发挥潜能；如果你认为自己的付出总是无法得到应有的回报：如果你的生活...

玩转沟通心理学

本书全面系统地揭示心理学在口才技巧中的运用，指导读者把握好说话分寸，懂得怎样问别人才会说、怎样说别人才会听。同时还向读者展示了同不同的人沟通的艺术。本书既阐释了在谈话中应该掌握和运用的心理法则，又...

销售要懂心理学

本书向读者介绍在销售工作中需掌握的心理学知识，以及销售的说话技巧。全书包括“由表及，看穿顾客性格”“洞悉客户心理需求”“找准客户心理突破口”“沟通高于一切”“把握人性弱点”“销售常用的心理学诡计...

销售员一定要知道的心理学知识

销售员了解客户的心理很重要。只有这样，销售策略才能用到点子上，才能一举击中客户要害，切实实现成交。本书结合销售实践和心理学的最新知识，对销售过程做了以攻心为视角的全新阐述，对销售工作具有较强的指导意义...

一本书读懂沟通心理学

生活中离不开沟通，沟通是否得体、顺畅影响事情的达成、人际关系的和谐，因此有必要深入了解沟通的知识。本书从心理学的角度出发，仔细剖析沟通时人的心理状况以及心理应激反应，并在此基础上，结合多种针对性案例，.....

战略管理学：概念与案例（英文版·第10版）