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医改传奇 从经典到精益
（美）肯尼著2014 年出版216 页ISBN：9787509175071弗吉尼亚梅森医疗中心（以下简称梅森医院）是美国华盛顿州西雅图市的一家著名医院。已经有九十多年的历史。她的创立者是6位勇敢而富有远见的医生，他们的创始口号就是“团队医疗”，这在当时是史无前例的。可以这...
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精益办公价值流 管理和公办过程价值流图析
（美）鲍·凯特，（美）德鲁·劳克尔著2010 年出版171 页ISBN：9787509518557本书是第一本讲解如何在非生产领域应用精益思想和工具的指南。本书通过一家公司实施精益管理的完整案例，一步步地向读者详细讲解了如何绘制当前状态图和未来状态图、如何发现当前管理过程中的浪费，并告诉利用...
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互联网+精益管理理论研究与实践
汪有刚主编；常海雷，张宏，牛克洪，梁敦仕副主编2017 年出版206 页ISBN：9787564635558本书在现代管理理论指导下，通过总结提炼王坡煤业等多家煤炭企业的实践经验，探索符合市场经济规律和我国国情的企业管理体制和经营机制，提出了“互联网+精益管理”模式。本书内容共分九章，以数字化、网络化、智...
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精益服务解决方案 公司与顾客共创价值与财富 白金版
（美）詹姆斯 P.沃麦克（James P.Womack），（美）丹尼尔 T.琼斯（Daniel T.Jones）著2016 年出版226 页ISBN：9787111546955介绍精益服务解决方案的具体内容和流程，告诉相关企业如何让真正的精益供应与真正的精益消费密切结合，使消费者的消费体验更满意，员工更满意，供应者能赚取更多的利润，实现三赢的局面，让供应者、员工和消费者一起.....
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供电公司精益化管理模式设计与运行实践 集体企业
孙启伟，方根平，乔立华等编著2014 年出版253 页ISBN：9787512365407第一部分有三章，是理论介绍，是理论基础。主要围绕“企业集团”、“集团管控”两个关键词，回答与企业集团管控体系设计相关的一系列理论问题。第二部分有六章，分别是第四章到第九章，阐述华祥集团的管控体系。主要...
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精益服务 理论构建与测量工具开发
邢博著2017 年出版216 页ISBN：9787310054428本书源起于对生活中优质服务的探索。首先，通过理论推演绘制了包括顾客价值、服务生产力、标准化服务和精益化体验在内的服务频谱，明确了精益服务在频谱中的位置，指明了精益服务的理论边界；其次，分别从理论视角、...
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精益扩张 从创业到爆发式增长的关键指标
（美）阿什·莫瑞亚（Ash Maurya）2017 年出版280 页ISBN：9787115467478在技术创业的早期阶段，从分散的各类指标中分解出有实际意义的指标是一件很困难的事。你如何得知你所开发的产品能够运转？是否应该将时间均匀地分配到每一个项目上？你是否一个收入模式？作者为读者提供了衡量技术...
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5S指南 精益实践者的分步指导
（美）克里斯·A.奥尔蒂斯2018 年出版54 页ISBN：97871115884365S作为强大而有效的精益工具，有助于帮助企业成为卓越运营的组织。本书是一本详细介绍5S（整理、整顿、清扫、清洁、素养）实施的操作指南。书中附有大量5S实施活动的彩色照片，一步一步地指导如何高效推进5S实施活...
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精益念力 成就卓越的心态与关键问题
（美）Mary Poppendieck TOM Poppendieck著；徐毅，黄灵，艾永亮译2016 年出版228 页ISBN：9787121277849本书展示了精益软件公司是如何工作的，以及告知读者精益思维是创造令人惊叹的产品并提供令人兴奋的服务的关键。你会看到如何培养像成功的初创公司的软件产品团队，建立什么样的效率以吸引客户，并充分利用人才、...