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惊奇变革 7步创造超级满意的客户体验
（美）谢普·海肯著；陈南译2012 年出版205 页ISBN：9787515802718本书提出7个强大客户服务战略，帮助读者建立超越客户期望的服务体验，50个标杆公司、上百个精彩案例，生动展示令人惊奇的客户服务和管理。...
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电商创意设计修炼之路
老单，小懒编2016 年出版158 页ISBN：7121282534在电商设计的红海中，每年都会出现一些让人耳目一新的流行设计趋势，这些新颖的流行趋势相继被各大网站页面采用。但是对于电商来说，产品是内功，页面优化设计是外功，内功+外功才能让产品的价值发挥到极致。大多数....
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旅游体验研究 一种现象学的视角
谢彦君著2005 年出版267 页ISBN：7310024753本书是旅游学术专著，提出了旅游体验是旅游学研究的内核，指出旅游体验研究构成旅游学研究最根本、最基础的一个对象领域，具有旅游学科独立的重要意义。...
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（美）斯蒂芬·S.卡甘（Stephen S.Kaagan）著；卢远瞩译2004 年出版181 页ISBN：7801097424本书介绍了如何在组织中提高其成员提高和增进领导能力的方法。
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经营者365金言 松下经营体验哲学的精华
（日）松下幸之助著；潘祖铭译1992 年出版185 页ISBN：7506213524限国内发行:本书是松下在一年365天中通过朝会、小组讨论、定期会议所做的“精神讲话”
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意境的诞生 以体验方式为中心的美学考察
王德岩著2017 年出版244 页ISBN：9787565715990《意境的诞生——以体验方式为中心的美学考察》对佛教的意境观和古代传统文人的意境观的形成提出了自己的看法。意境是中国传统道家思想的美学概念，和佛教中的止观有微妙的互动关系，是典型的美学史和思想史的...
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