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服务主导逻辑下的价值创造与企业间关系研究
刘林艳著2014 年出版181 页ISBN:9787514147643本研究的结论对于拓展和深入服务化战略、服务采购、客户感知价值、企业间关系等理论的研究具有重要意义,这些理论贡献也是本文的创新点所在。首先,本文提出了以被操作性资源为基础的服务和以操作性资源为基础...
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销售学 创造顾客价值 第10版
(美)曼宁等著;陈露蓉译2009 年出版445 页ISBN:9787301157169本书是推销学的经典教材,已更新至第10版。该书广泛涵盖了顾问性推销、战略性推销、伙伴关系、增值性推销以及销售自动化等方面的内容。从建立推销哲学到达成销售以及与客户建立质量伙伴关系,本书系统论述了人...
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飞机为什么没有撞到羊 在大学体会生命的价值
张文亮著2015 年出版151 页ISBN:9787548222859本书共分为三个部分,分别为:带着感动,继续向前走;大学教育的理念;爱情,人生重要的飞行课。共15堂课,是作者在台大讲授“大学101”课程的授课内容之一,目的在帮助大学生体会生命的价值。本书有助于大学生在日常......
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如何在30岁前成为说话高手 高超的说话术
沈智杰著1999 年出版259 页ISBN:7507411729本书较全面地论述了说话艺术与技巧。包括驾驭谈吐、如何有效地与人交谈、话多不如话好、言辞准确达意、把握说话时机等内容。
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20世纪中国文学的文化创造
李继凯等著2009 年出版519 页ISBN:9787500484073本书为国家课题结项成果。本书旨在对刚刚过去的20世纪中国文学,从文化创造的有无、大小、方式、形态和性质等等角度,给予整体性的把握。本书认为,这一世纪的文学总的来说具有崭新的文化创造,在对新文化的不同形...
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并购中的价值驱动指标体系
陈玉罡著2011 年出版200 页ISBN:9787514104523本书在并购动因理论和价值管理理论的研究基础上,对经济增加值、投资现金流回报率等价值管理指标进行了比较研究,并以经济增加值为基础构建了价值驱动指标体系,通过实证分析研究了并购中的关键价值驱动指标。...
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大数据分析 用互联网思维创造惊人价值
(美)伊森,(美)哈里奥特著2014 年出版347 页ISBN:9787115350008本书重点阐述如何通过大数据分析从企业数据资产中创造商业价值,也即起始于一个业务目标或问题的分析,将分散的不同数据源整合在一起,对未来做出预测,以可衡量的结果引导商业行动。全书内容丰富,共有19章,各章之.....