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中国卫生人力资源管理案例集
刘金锋，朱光明主编2013 年出版259 页ISBN：9787565706394本书设计人力资源管理的选、用、育、留等多个环节和卫生服务的多个领域的案例。一共采集了24个案例，内容包括公共人才的服务机构战略规划、医院人力资源管理创新、公立医院人事制度改革等等。适用于各级各类...
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国家职业资格培训教程 客户服务管理师 国家职业资格二级
中国就业培训技术指导中心组织编写2013 年出版194 页ISBN：9787516703823本书由劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是职业技能鉴定的指定用书。
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国家职业资格培训教程 客户服务管理师 国家职业资格一级
中国就业培训技术指导中心组织编写2013 年出版130 页ISBN：9787516703595本书由劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是职业技能鉴定的指定用书。
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电力企业新员工基本职业技能培训教材
毛正孝主编；苏庆民主审2013 年出版282 页ISBN：9787213056574本书是电力企业新员工基本技能培训工作的必备教材。整书共有安全篇、执行篇、写作篇三个篇幅，分别从树立安全意识、掌握急救知识、巩固基本技能、规范工作方式、熟识电力行业应用文及专业论文写作等方面，对电...
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