服务营销与管理

本书以顾客价值感知，价值锁定，价值创造与交付以及价值提升为主线，系统地阐述了服务营销与传统的市场营销的区别与联系，论述了服务营销的相关理论，介绍了服务中的消费者行为，顾客需求管理等问题。...

汽车营销与品牌管理

本教材分为基础篇、战略篇、策略篇和发展篇。特别讲授汽车销售技巧，品牌介绍等内容，符合学社特点。

营销管理 知识与技能 英文版 第10版

本书共七篇，从市场营销基本原理入手，通过分析大量的营销案例和问题，为读者提供了营销基本的方式方法，并使用网络练习来充实课本的案例。本书从第五部分开始从战略和策略两个层面通过案例对市场营销实践做出了全...

出版管理条例 电影管理条例 音像制品管理条例 计算机软件保护条例

广告经营许可证管理办法印刷品广告管理办法广告管理条例施行细则

目录

坏营销，好营销 营销效应最大化的实战兵法

本书抓住了营销效果的最终验证标准——实效，论述了有效营销的五个根本点。论述了中国企业目前普遍陷入的营销陷阱、如何提升营销的性价比、精确制导、整合和互动。本书集结作者营销实践项目研究精华，以实务为...

国际通用管理制度 生产与质量管理制度·工程·经营企划·信息管理制度

本册包括生产管理制度、质量管理制度、工程管理制度、经营企划管理制度、信息管理制度五部分内容。

企业自主安全管理 企业安全管理新模式——自主安全管理

本书从安全科学和企业安全管理的结合上将企业自主安全管理分为三种模式，由企业选择。该书的出版，既适合各级安全生产监督管理、企业安全管理干部阅读，也可共大专院校安全工程专业教学参考。...

服务营销管理 第2版

本书第1版自2002年出版以来，受到学界和业界的广泛好评，被很多高校选为教材，并被中国市场学会选为中国市场总监业务资格考试指定教材。本次再版沿用了第1版的基本框架，即国际普遍采用的“服务质量5大差距模型”，...

营销管理概论测评题库

为了促进海峡两岸经济与营销人才资源交流，中国国际商会商业行业商会和台湾行销科学学会面向海峡两岸营销从业人员以及高等院校相关专业学生组织开展了海峡两岸营销专业能力培训考试项目，本书为指定教材。本书...