面向公共服务的电子政务理论与实践

本书对电子政务基本理论、电子校务、电子教务、电子档务、电子港务、电子检务、电子村务、电子服务、电子民主、政府网站web2.0、云服务等方面进行了比较深入的理论探讨以及实践应用分析或案例分析，力求对我...

税务检查综合案例与模拟查账 地税分册

本书是《税务检查实务与案例分析丛书》中的一本。以实用性、实践性、实例性为特点。引用并分析了大量的税务检查案例，注重培养税务检查人员的综合分析能力。对税务检查相关人员有很强的参考价值。...

城市建设综合开发理论与实践

公共图书馆读者服务案例

本书是“十二五”期间全国基层文化队伍培训公共图书馆系列教材之一，主要选取国内外公共图书馆读者服务的经典案例或创新方法，既作为此次培训的教学参考，也是公共图书馆实践工作的借鉴。全书共分为九章，每章约10...

服务营销精要概念、战略和案例：中文改编版

本书英文原书是一本极具特色的服务营销教材，它不仅带读者步入服务营销领域，而且还帮助读者了解特定的客户服务问题。本版在前一版的基础上从更广阔的视角将服务营销作为一个竞争性工具来考察，更贴近现实，也反映...

中国广播电视公共服务体系 目标与实践研究

本书讨论了中国广播电视公共服务体系的内涵、目标和实践问题以及政府施政理论与制度基础。对北京市广播电视公共服务体系建设进行了个案研究，并对建构和完善广播电视公共服务体系提出了建设性的策略。...

电子税务服务科学理论与实践

本著作以中国电子税务的实践为基础，特别是金税工程的相关实践，介绍了国外电子税务发展的现状，阐述了我国金税工程的主要实践，对电子税务实施过程中涉及到的服务科学的相关理论进行了剖析，对“互联网+税务”中的....

教学服务型大学理论探析与实践

本书是我国第一部关于教学服务型大学的论文汇编。全书分为五部分，分别为“理论篇”、“路径篇”、“案例篇”、“相关综述”及“附录”，主体部分为“首届全国教学服务型大学建设研讨会”（2013宁波）的与会报告和...

教育领导人的培育与发展：全系统观与服务领导的实践策略

金融服务三农探索与实践

本书收录了作者近十年来公开发表的关于金融服务“三农”、支持县域经济和小微企业发展、助农取款服务点建设、金融精准扶贫、金融风险防控等方面的文章45篇，并在附录中收录了2017年中央一号文件等党和国家支...