饭店服务质量管理与案例解析

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饭店服务礼仪学习手册

本书主要介绍了饭店服务员日常使用并需注意的仪表礼仪、服务礼仪、语音礼仪等。它是一本适合我国饭店业服务人员短期培训的学习手册。

饭店公共关系原理与应用 修订本

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中国旅游涉外饭店经营统计及排序 2000

饭店服务英语听力材料及练习答案

星级饭店客房英语

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萨伏大饭店

本书为长篇小说侦探小说。书中描写一个从马尔摩来的的生意人被人杀害，凶手的动机是因为此人不但操控一整个商业王国，也企图宰制沦陷在那部商业机器中的许多个人的人生。...

中国星级饭店指南 2007-2008版

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本书作为高职高专院校旅游酒店管理类专业的教材，本书贴近饭店经营管理的实际，从现代饭店的概述入手，采用较为新颖的编写体例，在各章前设置学习目标，文中穿插相关案例，各章末尾安排复习思考题，以利于学生和读者......