技术社会角色引论

本书从技术的社会功能和社会对技术的影响、期待和要求完整地揭示了技术与社会的互动关系。

人际沟通与交往

本书编写根据护理职业工作岗位任务所需的知识、能力和素质要求来进行取舍，形成以工作任务为核心的递进式模块化教学内容设计。全书分六大项目，共十四个任务模块，内容涵盖沟通意识的建立、日常沟通与交往、护患...

盼 在生命转弯处等你

盼 在生命转弯处等你

礼仪规范教程

本书分为8章，主要内容包括：礼仪引论，个人礼仪、不同公共场所礼仪、社交礼仪、求职礼仪、职场礼仪、涉外礼仪和中外习俗与礼仪。为增加可读性，书中引用案例导入和形象的插图。本书可作为旅游、服务等相关工种的...

人际关系与公共礼仪

本书从多个层次系统的阐述了人际关系与公共礼仪的基本理论，包括：人际关系的原理、方法和技巧以及校园人际关系和职场人际关系的处理等；公共礼仪的知识，职业形象的塑造，个人礼仪、日常交际礼仪、办公与文书礼仪、...

礼仪规范教程

本书以“实用、丰富”为基本指导思想，有针对性地选取素材，内容丰富，涵盖面广，对日常生活中各个领域的礼仪规范作了较为系统、全面地阐述和说明，内容涉及：礼仪基本知识了解和个人、家庭、学校、职场、社交、涉外.....

社会矛盾论 我国社会主义现阶段阶级阶层和利益群体的分析

本书作者为中国社会科学院副院长王伟光。党的十六届四中全会提出了构建社会主义和谐社会的重大战略任务。正因为有矛盾，才要和谐，正因为要和谐，才要化解矛盾。认识和谐，首先要认识矛盾，构建和谐社会，前提是化解.....

快递服务礼仪与规范

本书内容包括快递服务礼仪概述、快递从业人员基本形象礼仪、快递从业人员言谈礼仪、快递企业服务规范概述、快递企业作业环境和设施规范要求、快递企业窗口收寄岗位服务规范、快递企业揽投员岗位服务规范等...

医护人员礼仪规范

那些淘气的纳维人终于从遥远的星系里逃走，来到地球啦！他们想干什么，看下去就知道了。地球上的儿童文学在纳维星球很受欢迎，但是邪恶的流氓博士已经在策划销毁这些文学作品所造成的成功影响，四个纳维儿童发现了流...