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语言服务书系欧美《说文》学研究

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张大英著2015 年出版240 页ISBN：9787566813015
本书主要是探求西方学术背景下欧美学者如何研究《说文》。所选取的研究对象为汉学相对比较发达的法国、英国、荷兰等国。作者对这些国家比较有代表性学者的《说文》学成果进行详细分析内容详实，论证充分，具有...
公共事业管理概论

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朱仁显主编2016 年出版342 页ISBN：9787300219608
本书主要探讨了现代社会公共事业管理的基本问题，内容包括公共事业人力资源管理、财务管理、项目管理、监督管理，西方国家的公共事业管理，并分别对教育、科技、卫生、文化、体育事业管理加以介绍。可作为公共管...
公共营养

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翟凤英主编2009 年出版281 页ISBN：9787501966011
本书的编写目的是为从事营养工作、科学研究以及学习阶段的人员提供一本实用的公共营养教材，使学习者能够在掌握基础理论的基础上，学会公共营养现场工作的方法，能够面对社会上的营养问题，具备组织开展相关工作的...
提高营业额优质服务的绝对条件

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（日）宫内，亨著；王玉珊译2008 年出版320 页ISBN：9787538145458
本书介绍如何运用优质的服务来提高公司或商店的营业额，促销的手段、技巧等。
社区卫生服务与常见慢性病防治

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邢良红，邓小梅主编2008 年出版127 页ISBN：9787560736662
本书详细介绍了社区服务与常见慢性病防治，对推进社区医疗服务有指导作用。
公共基础知识：专项题库训练

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李永新主编2008 年出版480 页ISBN：9787802087415
本书是李永新老师策划主编的公务员考试辅导用书，包括：行政职业能力测验、申论、公共基础知识等分册，将浙江省公务员试题详加分析，又设计了模拟试题对考生训练，重点突出针对性强。...
中国中小企业金融服务发展报告 2009

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史建平主编2010 年出版222 页ISBN：9787504955647
本书介绍中小金融企业相关政策、业务发展、统计数据等。
成功客户服务10步骤

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（美）卡明（Kamin.M.）著2010 年出版170 页ISBN：9787113113643
卓越的客户服务是客户满意度和忠诚度的关键。作者着力在价值和目标方面阐述客户服务。并引入全面的思想到专业的实践中。本书将帮助一线客服工作者掌握增强客户忠诚度和信任感的关键技巧。...
休闲服务管理营销概论

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李军岩，曹亚东编著2011 年出版230 页ISBN：9787561063439
本书对休闲服务管理营销所涉及的营销规划、市场定位、人员管理、服务过程等方面进行了较为系统的阐述，介绍了休闲服务营销与管理的概念、知识，对深入展开这方面的研究具有基础的借鉴意义，可作为相关专业学生的...
国际服务贸易双语

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王西娅，杨立盟，李娜主编2012 年出版262 页ISBN：9787030347459
本书系统地介绍了国际服务贸易的概念、分类、规则、服务贸易理论和服务贸易政策，以及关于服务贸易竞争力的评价，详细阐述了金融、通讯、运输、商业、教育、卫生和环境以及文化等主要服务贸易部门的开放及其影...