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加油站顾客服务指南 第2版
夏良康编著2015 年出版281 页ISBN：9787511431943本书系统地论述了在加油站油品日趋同质化的今天,服务成了竞争取胜的关键。内容包括加油站服务核心思维、卓越服务从细节做起、加油站服务质量、加油站服务竞争、加油站顾客心理分析、加油站顾客管理、加油...
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安装监理员上岗指南 不可不知的500个关键细节
《安装监理员上岗指南：不可不知的500个关键细节》编写组编2013 年出版258 页ISBN：9787516003312本书根据安装工程施工质量验收规范进行编写，详细介绍了安装工程监理员上岗操作应知应会的基础理论和专业知识。书中对安装工程监理的工作要点进行归纳总结，以关键细节的形式进行阐述，以方便查阅使用。本书主要...
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创意办公 大中型办公 & 工作室 第2版
《顶级设计空间》编委会编2013 年出版256 页ISBN：9787503872747本书出版社和主编通过走访境内、外诸多的设计事务所，从数百个优秀设计作品中分别遴选出具代表性的案例，这些案例或多或少反映的是当下室内设计师的思考和当前技术背景下的实践。图书按照：大型办公、中型办公、...
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《中华人民共和国禁毒法》释义及实用指南 第2版
全国人大常委会法制工作委员会刑法室编写2013 年出版318 页ISBN：9787516204924本书由全国人大常委会法制工作委员会刑法案组织编写。本书共分三个部分：第一部分为法律文本及条文释义，作者将禁毒法从立法背景、立法原理、法条主旨等方面进行了逐条诠释；第二部分为立法文件，作者将禁毒法在立...
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CCIE路由和交换认证考试指南 第2卷 第5版
（美）那比克·科查理安（Narbik Kocharians），特里·文森（Terry Vinson）2016 年出版498 页ISBN：9787115422644本书是Cisco最新发布的CCIE路由和交换400-101笔试的官方认证考试指南，涵盖了与CCIE路由交换笔试相关的IP BGP路由、QoS、广域网、IP多播、网络安全以及MPLS等技术。本书主要面向备考CCIE路由和交换笔试的考...
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化工原理学习指南 第2版
天津大学，柴诚敬著2012 年出版398 页ISBN：9787040345759本书为《化工原理》（第二版）的配套参考书。本书结合教材中化工单元操作的基本原理、过程计算和典型设备及其强化等重点、难点内容进行讲授，帮助读者牢固掌握并灵活运用化工原理课程的基础知识和基本原理，培养正...
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思科网络实验室CCNP（交换技术）实验指南 第2版
王隆杰，梁广民编著2018 年出版236 页ISBN：9787121338458本书旨在帮助正在学习CCNP的读者提高CCNP交换方面的动手技能。全书共6章，主要内容包括实验台拓扑，VLAN、Trunk、VTP与链路汇聚，STP,VLAN间路由，高可用性，交换机的安全。本书的重点是实验，希望能通过实验有效地帮...
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中小学班主任工作 第2版
葛明荣，孙承毅，王晓静著2016 年出版322 页ISBN：9787030471116班主任工作艺术是中小学教师进行素质教育的重要技能。本书从理论联系实际的角度出发，详细阐述了班主任工作的历史发展、意义与职责、班主任的素养、班主任了解和研究学生的艺术、班主任组建班集体的艺术、班...
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21世纪海权指南 第2版
（英）杰弗里·蒂尔著；师小芹译2013 年出版484 页ISBN：9787208112308海洋历来是人类发展的能源来源，同时也是交通、信息交流和获得国际战略主导地位的渠道，是人类发展和繁荣的基础。随着贸易体系的日益全球化，海洋的这一重要性在21世纪尤其明显。海军则成为保护世界贸易，有时甚至...
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妇科肿瘤诊治指南解读·病案分析 第2版
薛凤霞，林仲秋主编2017 年出版406 页ISBN：97871172374131. 本书提供指南制订的依据，简要介绍其临床试验背景、内容、结果。同时，较为客观地评价指南中的局限性，展望指南在近期可能会出现的修订，关注其发展方向；评价指南的实用性，指导医师在临床实际工作中如何正确地应....