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低调做人 高调做事全集
徐学哲编著2007 年出版371 页ISBN:9787802134065本书从绝大多数成功者的经验出发,论述了“低调做人”这一重要的人生哲学,告诉人们学会低调做人,高调做事的处世智慧。
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服务力为王 卓越服务力理论与案例
王春和,陈步峰著2015 年出版327 页ISBN:9787513638982本书是服务文化专著,从服务文化的角度来解析服务力,从价值、概念、服务力高度、温度、精度、宽度以及人性力、品牌力、沟通力、团队力、执行力、反应力以及提升服务力的方法等角度进行讲解,以案例和小贴士作为...
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