全国导游资格考试统编教材 地方导游基础知识 全国31个省、自治区、直辖市基本概况

地方导游基础知识，是2017年新大纲调整后的新变化。地原科目4方导基原和科目三全国导基合成一纲，一张试卷，2016年地方导基考纲和题库2017年全部作废。重新出的一本31省合一的地方导基教材，以适应新的政策变化。...

湖南导游词精选 第2册

导游业务

本书介绍了导游服务与导游人员、导游服务规范、散客旅游服务、旅游接待中问题和事故的预防与处理、旅游者个别要求的处理、导游业务相关知识及导游服务的技能技巧等内容。是天津市导游人员资格考试系列教材...

甘肃导游

本书全面介绍甘肃省自然地理、历史沿革、民族民俗、名物特产、旅游资源等方面的基本情况，概述了全省各类国家的旅游资源的占有状况和分布状况。并分别介绍了各主要旅游景点区的资源状况和名胜风光旅游的情况...

导游知识与技能

本书内容涉及导游员应具备的基本知识和基本技能，理论阐述深入浅出，写作风格融知识性、趣味性于一体，是一本很实用的科普性教材和生物导游手册。...

导游基础

本书对内容进行了归类整理与对比分析等，突出了知识的连贯与系统。既可以作为导游人员的知识读本，又可供旅游院校在校生学生之用。本书的出版对于提高导游队伍素质，更新导游业务与知识，培养导游人员实际工作能力...

新编导游英语

本书为21世纪旅游管理专业系列教材。突出了系统、创新、实用的特点。书稿由11个单元组成，逻辑性较强，从最初的接客、住店、景点、行程安排到购物、娱乐等，每一课的安排都很有层次、实用性强。...

澳大利亚新西兰导游手册

云南民族村导游

本书对傣族寨、布朗寨、佤族寨、基诺寨、壮族村、白族寨、纳西族村、摩梭之家、哈尼族寨等云南民族村进行了详细的介绍。

导游业务

本书在参考和借鉴目前国内外有关导游研究成果的基础上，从基础知识、导游实务和导游技能三个层面展开，对导游工作的发展规律，导游服务的规范流程和导游服务技能进行了较为全面和深入的阐述。...