全国村级公共文化设施建设工作座谈会交流材料

国家“八五”重点图书以危险方法危害公共安全的犯罪

行政服务中心理论与实践

本书介绍的行政服务中心是指各地方政府设立的一种名称不同、职能类似的机构，如政府服务中心、政府大厅、便民服务中心等。书中对行政服务中心的概念、发展等进行了阐述。...

导游服务英语

本书是为导游提供旅游知识的英语服务指南书，全书既有旅游业的大致介绍，也有身为导游的职责，还有与旅游相关的英语知识介绍，如奥运会，商务会展，中国自然和人文景观，针对英语导游这一读者对象，书中提供了英语范......

服务业营运管理

服务业对经济的贡献程度与日俱增，弱势的制造业亦因进行服务而获取收益。由此可见服务业于现代经济活动中所扮演的重要角色；而服务组织的成功因素之一乃依系于其营运管理的成效，因此对于服务营运管理的探讨有其...

环境货物与服务贸易自由化

本书内容为：国外与贸易相关的环境措施及发展趋势、我国主要行业受影响状况分析、国外与贸易相关的环境措施对我国的影响、WTO与环境相关条款及各国立场分析等。...

饭店对客服务指南

本书主要从饭店的前厅、客房、餐饮三个岗位入手，按照基础知识问答、常见问题处理、疑难案例解析三个模块，叙述了饭店员工培训的实用性知识，不失为一本员工培训和师生用书的良好教材。...

计算机公共基础习题与实训

本书内容共分三部分：第一部分为实验指导，第二部分为综合习题，第三部分为模拟测试题。

公共关系教程 第2版

本书着重介绍公共关系的含义和特征，公共关系学的研究对象、方法和意义，公共关系学与相关学科的关系等基本知识，本书是一本适合用于公共关系教学等方面的高校教材。...

社区卫生服务中心文化建设

本书阐述了社区卫生服务中心特有文化的分类及构成要素、作用、对社区卫生服务中心的文化如何塑造与建设等内容。