国际服务贸易教程

本书系统地介绍了国际服务贸易的概念、分类、规则、服务贸易理论和服务贸易政策，以及关于服务贸易竞争力的评价：详细阐述了金融、通讯、运输、商业、教育、卫生和环境以及文化等主要服务贸易部门的开放及其影...

公共管理评论 第6卷 Vol.6

本书共7篇论文，2篇评论，8篇述评，反映国内外公共管理领域的最新进展。

公共管理论坛 2006 第1卷

本书主要论述远程教育的相关理论。内容包括现代远程教育的发展现状、信息与多媒体教学、课程及考核系统的开发等，主要面向远程教育工作者。...

辽阳市“窗口”行业规范服务竞赛经验材料汇编

志愿者服务心理指南

本书以历届奥运会的真实事件和现实生活为背景，从赛场行为、交通安全、跨文化交流、环境适应和危机应对五个方面，全面、生动地介绍了志愿者在服务过程中可能遇到的心理学问题。...

服务性企业员工心理受权与工作绩效实证研究

国际私法上公共政策的运用

本书系统阐述了国际民商事司法协助中公共政策的运用及我国在协助送达文书、调查取证过程中公共政策的运用。

服务企业经营管理学

本书共分11章，包括导论、服务战略管理、服务营销管理、服务企业策划管理、服务企业人力资源管理、服务企业文化建设、服务设施选址方法与布局、服务质量管理、服务企业供应链管理、服务信息化管理、服务流程...

中国一流饭店 中英文本 6 公共空间

本册主要介绍饭店的大堂空间的设计，其中包括：北京昆仑饭店大堂、北京香格里拉饭店大堂、上海虹桥饭店大堂、中山大酒店大堂等装饰装修的最新设计动态。 ...

涉税服务实务

本套书分为《税法（一）》《税法（二）》《涉税服务实务》《涉税服务相关法律》《财务与会计》5种。全套教材力求突出注册税务师应具备的基础知识和操作技能，内容翔实、具体，具有很强的权威性、适用性和可操作性，......