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工会对商业企业的公共监督
（苏）别尔巴索夫（М.Бербасов），（苏）高尔诺斯达也夫（В.Горностаев）著；高梁译1957 年出版73 页ISBN：3007·176 -
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现代服务业知识管理能力研究
李灵稚，冯俊文著2007 年出版279 页ISBN：9787505864757本书针对现代服务业企业和行业在知识各个流程状态，将成熟度理论和预警思想引入，以提高现代服务业绩效。
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