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旅游饭店服务技能与形象竞赛规范化标准实训教程 1 基础知识·实训项目
毛江海，刘立民总主编2009 年出版94 页ISBN：9787564116415本系列教程，针对旅游饭店服务技能竞赛的需要，分别列举了饭店及饭店职业能力、饭店服务礼仪规范、饭店服务语言表达（包括中英文演讲和英文小品）、旅游学基础常识、中国旅游文化常识、前厅服务技能、客房服务技能...
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旅游市场营销案例实训
舒伯阳编著2015 年出版231 页ISBN：9787302399377内容涵盖了现有的多个版本的《旅游市场营销》，成为其最佳教辅搭配。该书以通行的旅游营销理论知识点及逻辑构架为主线，以启发学习者思考分析能力以及构建其营销能力为出发点，采用案例分析及项目管理的系统方法...
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财务管理案例与实训教程
汪波主编；陈秋静，徐成波副主编2016 年出版232 页ISBN：9787307188686本书针对企业财务管理涉及的财务目标、财务估价、报表分析、企业价值评估、筹资管理、营运资金管理、成本管理、收益与分配管理等工作内容，以项目实训的形式对各个主题进行了详细论述，选取相关的具有代表性的...
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JSP程序设计实训与案例教程
徐小平，夏保芹，迟增晓编著2014 年出版361 页ISBN：9787302368830本书旨在培养和提高学生Java Web技术的工程开发和创新实践能力。全书分为十章和一个附录，内容涵盖了Java Web应用开发的所有相关技术。“项目”和“案例”理念贯穿于全书。将理论知识的学习融于“小项目”实...
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客房服务实务实训指导手册
平文英，邱桂梅主编2014 年出版101 页ISBN：9787509632840本教材是《客房服务实务》的配套实训手册，是贵州商业学校酒店专业教师多次到酒店企业客房部各工作岗位进行调研，提炼出典型工作任务，将这些典型工作任务汇编成各项目，形成本教材的项目教学任务，它是一本既适合酒...
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家用电动电热器具原理与维修实训 中职
付克达，王国玉主编2008 年出版139 页ISBN：7115178828本书介绍了微波炉、电动出水电热水瓶、电脑型电热淋浴器、电热饮水机、电脑型电磁炉、电脑型电饭煲、吸尘器、电风扇和洗衣机等现代家用电动电热器具的结构、故障检测和修理方法。本书按模块式结构编排，采用...
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电子产品售后服务实施2000版ISO 9001标准指南
邢伟主编2006 年出版277 页ISBN：7506638916本书介绍了电子产品售后服务如何通过实施ISO 9001标准，将原有企业管理平台与国际质量管理相结合，从而提升企业的管理水平与竞争力，为电子产品售后服务通过ISO 9001认证提供了很好的参考。...
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航天电子产品常见质量缺陷案例
范燕平，高伟娜著2014 年出版180 页ISBN：9787515907352总结了以往型号用电子产品研制过程中出现的质量问题，包括：设计缺陷、工艺缺陷、电子装联操作缺陷、调试和测试本书质量问题和静电防护等五各方面的内容。所涉及的产品对象为：印制板电路、印制板组装件和整机，通...
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家用电子产品维修工 初级
家用电子产品职业技能鉴定教材编委会主编2002 年出版273 页ISBN：7115106681本书为初级家用电子产品维修工的职业技能鉴定教材，其内容按照《家用电子产品维修工国家标准》的规定编写。内容包括电工学基本知识电子元器件基本知识，电子电路基础，仪器仪表的使用，电路焊装及机械拆装技术，收音...