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山东省全国导游资格考试教材 导游基础知识 全国部分
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全国计算机等级考试标准教程（考点、上机、真题与模拟） 一级MS Office
李胜，朱贵喜编著2011 年出版292 页ISBN：9787121141669本书紧扣最新版考试大纲，结合编者多年从事命题、阅卷及培训辅导的实际经验编写而成。本书章节安排与官方教程同步，主要内容包括：计算机基础知识、Windows XP操作系统、汉字录入方法、文字处理软件Word 2003、...
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微型机算计应用基础教程实习指导与模拟试题 Windows 98版
曲建民主编2002 年出版115 页ISBN：7561814011本书是高等学校计算机课程规划教材《微型计算机应用基础教程》（Windows 98版）的配套教材。内容包括上机实习指导和模拟试题两部分，由计算机基础知识、Windows 98、Word 97、PowerPoint 97、Excel 97和Internet...
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导游服务成功秘诀 做好导游服务工作的新思维新理念
梁杰著2006 年出版333 页ISBN：7503228571本书对导游服务做了说明，并从旅游合同的规定要求，服务项目的隐含要求等方面讲解如何提高交际能力，沟通能力，怎样做好接团中的一切服务工作。...
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全国导游人员资格考试统编教材专家编写组编2015 年出版362 页ISBN：9787503255045本套教材《全国导游人员资格考试统编教材》完全按照《中华人民共和国旅游法》的宣贯精神，认真总结分析了当前我国旅游经济发展的现状及特点，其实用性、科学性、知识性、贴近性得到了全方位加强，是全国导游人员...
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全国职称计算机考试标准教程 全真考场模拟+超大题库 中文Windows 7操作系统
全国专业技术人员计算机应用能力考试命题研究组编著2016 年出版235 页ISBN：9787302416616本书循序渐进地讲解了Windows XP考试中应该掌握、熟悉和了解的考点，包括大纲中要求的7个模块：Windows XP基础、Windows XP的基本操作、Windows XP的资源管理、系统设置与管理、网络设置与使用、Windows XP实...
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过程模拟实训 Aspen HYSYS教程 第2版
孙兰义，刘立新，薄守石，金海刚主编2019 年出版493 页ISBN：9787511450241本书为修订版，在第一版的基础上，结合实际工业生产和设计，系统介绍Aspen HYSYS V9软件基本操作步骤和应用技巧。全书内容共分19章，第1章介绍过程模拟基础知识；第2章介绍过程模拟基本操作方法和步骤；第3章介绍物性...
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全国导游人员资格考试习题集 导游基础知识 全国部分·云南部分
王文光主编；云南省旅游局编2006 年出版297 页ISBN：7811122049本书内容包括导游基础知识（全国部分、云南部分）考试题型与每年考试题型一致，是导游资格考试的考生的参考书。
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企业经营沙盘模拟实训教程 ERP手工沙盘与商战电子沙盘
张志强主编2016 年出版164 页ISBN：9787202113394本书分为两篇共十章，从企业经营沙盘模拟实践教学的需求出发，将企业经营管理知识与ERP思想理念相融合，以仿真的企业经营管理环境和运营操作流程为主线，通过体验式教学使学生置身于一个仿真企业的经营环境中，运用...