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上海市基本公共服务均等化 路径选择与制度框架
王莹，武少芩著2010 年出版294 页ISBN：9787509524770本书聚焦于上海市基本公共服务均等化的研究，从上海市民和研究人员的双重视角来剖析我们所感受、所了解的真实均等化。
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服务质量评价理论与方法
程龙生主编2011 年出版118 页ISBN：9787506661768本书主要研究服务质量评价的有关理论与方法，介绍了服务、服务经济、服务流程及服务系统的相关概念，服务质量及其形成机理，提出了服务质量评价通用指标体系，给出了特定行业评价指标构建思路，介绍了服务质量测评调...
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低碳生态城市 过程、评价、实证
郝文升，温娟，张涛编著2013 年出版166 页ISBN：9787561847466本书由天津市环境规划院专家编写，以低碳生态城市这一主题为脉络，首先对低碳生态城市的定义及其内涵和外延进行了辨析，其次，对善治理念下的低碳生态城市发展过程进行了创新性深入解析，再次，构建了基于三维空间结.....
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