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质量保证手册 国际计生联东亚、东南亚计划生育协会提供避孕服务基本临床标准
（马来西亚）坦布总编；《质量保证手册》编辑委员会编；《质量保证手册》编译委员会译1993 年出版216 页ISBN：7504611379 -
群体智慧驱动的需求工程 面向业务过程的需求获取与精化
赖涵著2016 年出版143 页ISBN：9787564344450软件需求获取是需求工程最重要的一步。在需求获取过程中，亟需解决的问题是：如何有效和高效地从涉众那里获取需要并构建出业务过程模型；如何利用合适的工具开展分布式需求获取活动。针对上述问题，本书提出了群组...
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服务业国际标准化手册 ISO9000及ISO14000在服务业中的应用
（英）布赖恩·罗瑟瑞著；李仁良等译2002 年出版235 页ISBN：780144194X内容简介此书已连续4版畅销欧美，此次中文版本即是第4版。全书分赊销历史与未来、赊销管理的财务效果、赊销政策与组织、赊销期限和销售条件、赊销贸易风险评估、如何确定和使用赊销额度和风险级别、如何实施...
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客房服务与管理练习册 饭店服务与管理专业
李玫，李晓东主编2004 年出版173 页ISBN：7040149559本书是中等职业教育饭店服务与管理专业国家规划教材《客房服务与管理》配套学生用书。本书严格按照教材的章节编写，题型多种多样，包括填空题、选择题、判断题、简答题、问答题等。本书可作为中等职业学校饭店...
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三峡工程运用后初期坝下游江湖响应过程
卢金友等著2012 年出版310 页ISBN：9787030354617三峡水库运用改变了坝下游的水沙条件，会引起下游河道长时间、长距离的冲淤变化，荆江三口分流分沙、洞庭湖区的水沙条件与冲淤变化，以及江湖关系的调整变化从而对江、湖演变及其防洪航运涉水工程运行等产生影响...
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控制工程项目指南 过程自动化工程
西门子杯全国大学生空话子大赛组委会，孙洪程，马昕，谢非编2011 年出版205 页ISBN：9787040322552本书是讲述如何进行过程自动化工程项目的入门书，是写给高等院校自动化专业学生进入社会前的一本从业指导书。介绍一项完整的自动化工程项目全流程中需要经历哪些？注意哪些？在工程项目分析过程中，哪些工具和方法...
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基于知识转移的管理咨询服务研究
陈芳著2011 年出版217 页ISBN：7543055376本文从管理咨询服务的基本原理着手，分析管理咨询服务中知识转移的必要性、特点、过程、影响因素，以及管理咨询服务实现知识转移的知识、人才、技术、组织保障，并对管理咨询服务中知识转移的效果提出相应的评价...