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当代美国全面质量管理 管理中的四次实用革命
Shoji Shiba，Alan Graham，David Walden著；李天和译2005 年出版374 页ISBN：7313041098本书根据美国麻省的7个高技术公司的第一手经验编写。全书分为17章，对TOM模式和七步过程以及管理中的实用革命进行阐述。
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