铁路客运部门服务标准化

客运专线铁路道岔铺设手册 简本

铁路班组长客运技术

本书是铁路班组长培训教材，内容全面，结合生产实际。

铁路客运 车站

为了做好高速铁路职工培训工作，郑州铁路局组织专业技术人员编写了本套应知应会手册。本书由客运处编写，内容包括《客规》《办理细则》部分，高铁车站管理，技术管理等。...

铁路客运组织

本书以站、车客运工作组织的基本原理、基本方法、基本技能为重点，以现行铁路有关规章、国家标准、铁道部标准为依据，介绍了铁路客运组织的基本内容，包括客运运价、运送条件、国际旅客联运等。...

客运专线铁路变形观测评估技术手册

铁路客运服务英语

本书是铁路客运服务人员从事客运服务不可多得的一本参考书，为铁路客运服务人员做好工作提供了有力的帮助。

铁路客运部门文明服务礼貌待客

本书针对当前铁路客运部门文明服务、礼貌待客方面存在的实际问题

实验室生物安全应急处理技术

本书介绍实验室生物安全基本知识和安全设备及个人防护设备以及呼吸道、肠道、血液、虫媒体传播病原微生物等的实验室生物安全防护、常见以外事故和应急处理，废弃物处理知识及高致病性病原微生物运输管理要求...

高速铁路城际客运专线开行方案优化研究