公共部门的危机公关与管理 政府与事业单位的危机公共关系解决方案

本书从危机公关的界定与特征，危机公关的临阵应对，危机公关的全面管理三个方面对公共部门的危机公关进行了理论探索和实践指导。

突发事件应对法与政府危机管理

《中华人民共和国突发事件应对法》的出台，为应对突发公共事件提供了法律保障。本书围绕我国突发公共事件应急法制建设的理论与实践问题，系统研究了我国政府危机管理和应急法制建设的现状，存在的问题与改进的对...

心理学视野中的网络舆论引导研究

舆论是社会矛盾的反映，但社会矛盾不直接生产舆论；各种媒体是意见交流的平台，而并非意见的生产者；意见的来源是每个人的头脑，而最终使意见成为舆论的是社会心理。社会心理是舆论的直接生产者。本书围绕这个论题基...

网络危机管理 Web2.0时代企业危机解决之道

在一个资讯高度发展的今天，没有什么东西比坏消息与危机的传播与扩展在网络上更迅速了。企业的危机发生原因，特点与很多因素有关，一个Web 2.0时代的企业危机公关时代正来临，企业需要全新的危机应对思维。...

电子政务环境下政府应急管理机制研究

本书总结了政府应急管理经验和规律，构建的政府应急管理机制理论模型及内容体系，对于电子政务的应用与发展具有一定的参考作用，对于政府应急管理工作的有效开展具有重要的借鉴作用，对于应急管理学科理论体系的丰...

政府形象与民意思维 2010－2011 社会稳定风险评估和新形势下群众工作

本书叙述政府形象问题、社会管理和公共服务的问题，对政府的安全形象、管理形象、服务形象、官员形象开展深入的分析和研究。并在符合民意思维规律的基础上，开展有效的公众引导和社会动员。...

网络环境下信息安全管理体系研究

本书讲述了网络环境下的信息安全的相关要素，并介绍了适合我国实际情况的网络环境下信息管理的参考模型。

网络与政府管理

网络环境下档案信息管理服务研究

本书从档案信息服务入手，分析了档案信息服务结构、过程控制以及变化中的档案信息服务及其法律保障。本书是一部档案专业论著。

公共安全与危机管理 基层政府行为演进的制度逻辑 市场转型过程中乡镇政府经济行为的制度分析

本书通过对九十年代中期以来基本实现民营化的广东珠江三角洲乡镇政府经济行为的调查，从国家-市场互动演进的角度分析了市场转型过程中地方政府角色的演进路径、制度动因以及市场制度的发生学根源。...