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驾校教练员五项修炼 第2版
南新华著2012 年出版164 页ISBN:9787111376934本书立足于提高我国驾校教练员的职业素养,从驾校教练员的职业修炼出发,为驾校教练员的规范化管理提供参考。全书共分为五章,前两章“职业修炼”和“服务修炼”是教练员“训”的内容,旨在重新审视和认识汽车驾驶...
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第五项修练 实践篇 创建学习型组织的战略和方法 第2版
彼得·圣吉等著;张兴等译2006 年出版449 页ISBN:7506015994在本书中,彼德·圣吉博士在‘继续前进--建立学习型组织的战略性思考’中提出了“深层次学习循环”的“学习型组织”的本质,设计出“学习型组织”的“三角形”结构,并将组织结构的三角形和深层学习循环的圆相协...
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银行客户经理实战 卓越经理的五项修炼
孙军正,冯民科著2016 年出版197 页ISBN:9787504760739对于客户经理来说,人脉修炼无疑是众多修炼中最迫切的一项修炼内容。那么,优秀客户经理的人脉修炼要经过“看得准”、“走得出”、“吃得下”这三管才能成功。“看得准”,每个银行有每个银行的优势,每个银行有每...
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服务人员的五项修炼:专业服务技巧训练
众行管理资讯研发中心编著2002 年出版144 页ISBN:7806771549服务系列学习方案:众行企业管理培训课程是将众行多年月日成功培训经验和培训成果编撰成书,与读者分享,是国内第一家管理顾问公司将商业价值极高的培训教程首次解密公开出版。丛书将国际最新管理理论分解为可理...
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“酷”爸“酷”妈的五项修炼 亲子沟通的密码
(美)盖瑞·查普曼(Gary Chapman),(美)罗斯·甘伯(Ross Campbell)著;吴瑞诚译2002 年出版295 页ISBN:7501154724“帅呆了”、“酷毙了”——孩子们不时会说一些令我们乍听之下满头雾水的言语。你难表达——并且愿意表达——你孩子的爱之语吗?查普曼博士发现,人们在表达与接受爱时,基本上有五种爱的语言:肯定的言辞、精心的...
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