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驾驭顾客资产 如何用顾客终身价值重塑企业战略
（美）罗兰·T·拉斯特（Roland T.Rust）等著；张平淡译2001 年出版355 页ISBN：7801475496顾客资产评估是实现以顾客为中心经营思想的基石。作者提出了一个全新的战略模型－顾客资产模型，它能够使企业最重要的资产（顾客的终身价值）达到最大。本书为企业要真正实现以顾客为中心的经营思想提供了蓝图，是营...
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商业银行战略管理实务
李俊跃，项凯标，谢坤编著2015 年出版304 页ISBN：9787514160567面对西方发达国家金融业的战略调整图谋深远，中国市场环境形势严峻，中国各商业银行的战略思维能力与战略管理能力极待加强的现状，中国各商业银行应冷静思考、思谋良策，因此，本书的编写出版正逢其时。本书从商业银...
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重塑汽车电商的未来 汽车电商2.0时代的顶层战略设计
郭桂山著2017 年出版192 页ISBN：9787111568087本书在内容上直接点到行业读者的需求，重点突出 “国内汽车电商的出路与商业模式构建的解决之道”。本书对汽车电商乃至汽车行业本身的发展大趋势之中的变革逐一梳理，在大趋势之下，看清趋势和掌握趋势才是决胜...
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商业模式创新设计 重塑小微企业核心竞争力
王丽娜主编2015 年出版120 页ISBN：9787564220167本教材定位于创业型小微企业，并以商业模式为立足点，围绕创业型小微企业的特点和性质，对商业模式进行系统的考虑和分析。本教材具有以下特点:第一，将创业训练和实践相结合，利用丰富的商业模式案例对不同行业的商....
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