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儿童情境认知体验书 激动人心的足球场
（德）亨丽埃特·维希著；（德）丹尼尔·纳普绘；杜洋译2018 年出版26 页ISBN：9787553671123该系列以情境故事的形式带领儿童去认识日常生活中的各种典型场景，体验各行各业的异同，获取有关社会的方方面面的初步知识。吸引儿童的知识主题、明亮温暖的插画风格、便于翻阅的开本设计是该系列的显著特色。...
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味觉乐园 看香料、咖啡、烟草、酒如何创造人间的私密天堂
（德）Wolfgang Schivelbusch著；李公军，吴红光译2005 年出版218 页ISBN：7530640658本书以丰富的描述诠释了人类对这些物质的渴求，令人不忍释手。
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惊奇变革 7步创造超级满意的客户体验
（美）谢普·海肯著；陈南译2012 年出版205 页ISBN：9787515802718本书提出7个强大客户服务战略，帮助读者建立超越客户期望的服务体验，50个标杆公司、上百个精彩案例，生动展示令人惊奇的客户服务和管理。...
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体验培训 创造优秀的培训师
薛保红，盛建华，肖沛宇编著2016 年出版375 页ISBN：9787506681247本书结合作者团队多年作为教育部高校辅导员培训和研修基地体验学习组组长、中国大学生就业促进工程项目体系体验式培训师和活动策划师专项评审专家的教学研究和实践经验，深入浅出地对体验学的基本理论、方法...
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极致服务 如何创造不可思议的客户体验
（美）肯·布兰佳（KenBlanchard），（美）凯西·卡夫（KathyCuff），（美）维基·哈尔西（VickiHalsey）著2015 年出版177 页ISBN：9787300207186本书作者是情景理论的提出者，现代管理学大师。本书是他的最新力作。在本书中，作者认为，当今企业之间的竞争很大程度上是服务的竞争，谁给予顾客最好的体验，谁就赢得市场和发展的机遇。本书致力于帮助企业将服务水...
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打造超级粉丝圈 7步创造令人惊奇的客户体验
（美）谢谱·海肯著；陈南译2014 年出版205 页ISBN：9787542942470本书作为畅销书《客户狂热》的延续，谢普·海肯为大家提供了7个强大的战略，任何组织都可以运用这些战略来提高客户和员工的忠诚度；提供超越预期的服务，可以塑造优质形象，迅速形成口碑，创造独特竞争优势，超越简单......
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就是要跳舞 创造性舞蹈的心体验
李宗芹著2014 年出版140 页ISBN：9787509753873本书为艺术类、心理类图书，共5万字，20幅图片，7张应用表格，本书分为四章，后附结语、延伸阅读和图片表格索引等内容。本书娓娓道来地介绍了创造性舞蹈的起源、理论依据和实践中的引导经验，文中更是穿插了很多参与.....