国际服务贸易：自由化与规则 兼论扩大开放与国家经济安全

本书为国际经济外交研究学术著作。回顾理论界对国际服务贸易的分类、定义、计量的研究成果；探讨国际服务贸易自由化的利弊和制订规则的办法；全面分析了国际服务贸易协定的不足；提出了发展中国家应实行积极开放...

现代远程教育公共支持服务

本书旨在从理论和实践的结合上分析现代远程教育公共支持服务基本内涵、组织架构、内容体系和模式发展。全书共十五章，分别提出了公共支持服务的概念和基本含义，梳理了国内外公共支持服务发展的历程与经验，全面...

地方行政服务中心的定位和方向 基于安徽省的实证研究

本书重点从机构定位、组织结构、业务流程、电子政务、再造群体、组织文化六个方面，对安徽省行政服务中心建设体系进行了实证分析，考察了国内外“一站式”服务机构建设经验，提出了对行政服务中心的准确定位和未...

汽车售后服务技术人员培训能力标准

职业教育课程体系改革是职业教育中非常重要的环节，编者吸收借鉴德国及英国职业教育改革项目先进内容，通过对20余家汽车技术服务与营销企业的职业岗位及工作任务的调研，归纳得到汽车技术服务与营销人员的职业行...

通信营业服务基础

本书根据中等职业学校通信技术专业的教学需求，围绕通信服务所需要的基本知识和基本技能，以通信服务活动为主线，通过实验和实例介绍相关岗位就业人员应具备的知识和技能。本书共分四个部分，第一部分讲述通信行业...

加强与改革教师教育服务基础教育 教师教育文件、经验材料选编

本书收录了2005年教师教育工作会议中各省市提交的报告以及近年来为教师教育工作制定的一些列政策、文件。可供进行教师教育工作的行政人员、培训学校和相关研究人员参考。...

网络化汽车服务

本书系统介绍了如何将汽车服务企业的营销服务体系与信息技术有效结合来创造企业竞争优势。主要内容包括：汽车服务贸易企业实际网络设计问题，虚拟网络建设的主要内容和设计与实施方案，对目前中国汽车服务贸易企...

四川省涪陵地区二、三级师业务员技术等级考试复习提纲 烹饪、面点餐厅服务

现代制造服务 理论与实践

本书针对生产性服务业快速发展和制造业服务化趋势加强的发展现状，提出了现代制造服务的概念，从面向制造企业的服务（生产性服务）和面向客户的服务（制造业服务化）两方面，分别阐述了生产性服务的内涵与主要内容、......

医院护理服务接触点流程

本书依据患者从入院就诊、住院至出院全程就医中的接触点以及各护理单元专科疾病特点，分为共性关键接触点标准服务流程、外科关键接触点标准服务流程、内科关键接触点标准服务流程、专科关键接触点标准服务流...