口腔公共卫生学

本教材共分为绪论、口腔卫生服务需求、口腔卫生服务体系、口腔卫生人力资源、口腔卫生政策与法规、口腔医疗保险制度、社区口腔卫生服务、学生口腔卫生保健、老年人口腔卫生保健、军人口腔卫生保健、口腔健...

公共环境导视

细节之处往往是点睛之笔，导视系统在空间环境里就发挥了这样的作用，随着社会的不断发展，导视设计也不再单一地发挥指示、说明的作用，而是被渐渐地赋予了匠心独运的设计元素，在发挥其基本功能的同时也在追寻着实用...

康乐中心服务技能与实训

本书结合旅游饭店康乐服务的特点，突出应用型人才培养，根据国际旅游饭店康乐服务业发展的新形势，主要介绍旅游饭店康乐中心运营服务于管理等基本知识。...

发展中的公共行政

《发展中的公共行政》论述了发展视野下的公共行政，包括公共预算、公共政策创新、公共行政责任培育、政府绩效管理与绩效评估，公共事业民营化改革等内容。本书适合高等院校相关专业师生使用，也适用于对此内容感...

金融服务外包生态系统研究

本书梳理了全球和中国金融外包发展的历程，归纳了中国区域金融外包和服务提供商的探索实践，进而使服务提供商找到自身成长与进化的法则。...

物流企业集群服务创新行为研究

本书将复杂系统理论与集群创新理论引入到物流企业集群服务创新领域中，研究物流企业集群服务创新的涌现规律，揭示其形成基础和内在机理，探索其具体行为方式与作用路径，具有一定的创新意义和理论应用价值。...

公共犯罪学？

本书探讨的问题是在民主社会里犯罪学的地位和价值，犯罪学的实践者如何致力于政治和公共政策，以及其他当今欧美犯罪学界讨论的热点话题。作者从专业角度对犯罪学者如何理解犯罪学及其地位，结合有关犯罪的社会和...

服务外包创新研究与管理实践

本书结合当前服务外包在全球发展迅猛，市场空间巨大的良好形势，以北京联合大学国家级服务外包人才培养创新试验区为依托，对高校服务外包人才培养模式进行了探索与实践。...

民航服务英语口语教程

《民航服务英语口语教程》是为高等院校民航地勤和空中服务专业学生的课堂教学而编写的教材。本教程编写旨在使学生在贴近实际工作的情景中，练习并掌握民航服务英语口语的各种表达功能，基本涵盖了民航服务的主...

中国支持中小企业发展的政策和服务体系研究