卓越服务

本书站在企业的立场，以案例切入，解析顾客的心理期待，让其在服务的时代懂得如何重视服务，提升企业服务文化，从多方面赢得顾客的青睐，最终获得最大化的利益。特点在于（1）讲故事。本书是一本关于“服务”方面的......

走上名校长的卓越之路

本书是“中小学教师教学丛书”中的第三十四册，名校长是有思想、有情感、有个性的人，他们的成功之路各具特色。研究他们成功的轨迹，总结他们成功的规律和特点，加以应用，少走弯路。其中的思想、机智、技巧、情感等...

品牌长青：打造卓越企业的品牌战略圣经

本书对于那些追求长青的品牌来说是一本很实用的生存指南。虽然有些品牌会消失在人们的视野中，但这些都是可

不晋则退 麦肯锡卓越人才激励机制

本书系统阐述了世界著名咨询企业——麦肯锡卓越的人力制度管理，对我国企业的管理有较强的指导意义。

卓越才能的秘密 天才是训练出来的

本书在最新研究的基础上，探讨天才培养的问题。西方的研究成果表明，在某种程度上，天才是可以培养的。当然，这需要科学的教育方法，以及大量的训练时间。此书将对我们的教育观念产生重大影响。...

卓越绩效教练

本书意在帮助企业打造卓越绩效管理模式。作者始终致力于企业绩效的研究，业界堪称权威。通过对多年培训、管理、咨询经验的总结，以“无绩效不卓越→卓越绩效依靠领导者活学活用→卓越绩效要用对两大管理工具→...

善待自己，追求卓越：做最好的自己，活出自己的风采

牛皮卷 追求成功与卓越的人生秘典

本书主要介绍了卡耐基成功学的八个方面内容和各项法则，代表卡耐基成功学的最新成就。

迎接新生命的天使-卓越的妇产科专家林巧稚

卓越教师的理性成长

本书是重庆市“十三五”规划2016年重点课题“中小学教师课程力协同提升研究”的研究成果，也是作者进行教师教育发展研究20年的结晶。本书从倡导教师学会做好三件事谈起，多角度地阐述理性教育教学、课题研究等...