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现代酒店礼仪规范 第2版
张四成，王兰英编著2005 年出版421 页ISBN：7805217149本书全面细述酒店服务质量的重要性、礼貌礼仪礼节的基本概念、行为规范、酒店服务接待工作等基本常识，还介绍了国际礼仪常识。
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0-6岁宝宝人际交往能力训练全书
吴占东编著2010 年出版348 页ISBN：9787510019357国际21世纪教育委员会提出，人际交往能力是教育的四个支柱之一，儿童早期的人际交往技能、交往状况会深深影响其未来的人际关系、自尊，甚至幸福生活。人际交往是一种基本智能，0～6岁是人际交往智能成长的关键时期。...
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