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新标准高职商务英语系列教材 英文外贸函电 教师用书
田海龙，胡茵芃，王玉婧编2013 年出版133 页ISBN：9787544629256本书为高职高专商务英语专业编写，介绍了外贸函电写作的基本知识，包括如何建立业务关系、书写电子邮件和传真、信用查询函、推销信、询盘、报盘、还盘、订单、信用证、提单等内容。本书为教师用书，提供学生用书...
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大学英语拓展课程系列 成功商务职场英语 教师用书
威廉姆斯编著2013 年出版133 页ISBN：9787544629843本书原属“职场英语选修教程系列”，现整合归入“大学英语拓展课程系列”中的EOP（职场英语类）子系列，重排出版。该书将专业知识融入真实的职场情景中，注重训练全面的听、说、读、写技能，培养大学生的职场英语交际....
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我国商务服务业体系“十一五”发展规划与建设
孙前进主编2013 年出版626 页ISBN：9787504746368本书是《中国现代物流体系规划与建设政策文献汇编》的第五辑，正文主要收录了国务院及国务院办公厅商务服务业相关政策和规划，各省、自治区、直辖市及部分省会城市制定发布的“十一五”时期加快服务也发展、促...
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电子商务概论 第3版
白东蕊，岳云康主编2016 年出版304 页ISBN：9787115426307本书共分12章，可分成概述、交易模式、关键环节、新应用四部分，着重介绍了B2C、C2C、B2B和跨境电子商务模式，对网络营销、网络安全、网络支付、物流、客户关系管理等关键环节做了概括介绍，最后简要介绍了移动电...
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电子商务客户关系管理
汪楠，王妍，李佳洋主编2017 年出版233 页ISBN：9787113224974本书系统地阐述了电子商务客户关系管理的基本概念和基本理论，从核心内容角度阐述了电子商务客户信息管理、电子商务客户满意管理、电子商务客户忠诚管理、电子商务客户服务管理的内容和实施方法；从实践角度分...
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电子商务多媒体制作技术与应用
李莉，楚晓娟，莫新平主编；王建伟，陈镜羽，兰雪葭副主编2019 年出版238 页ISBN：9787115508553本书主要讲解了多媒体技术概念，以及图像素材处理、音视频录制与编辑和视频素材剪辑与制作等知识，涉及美图秀秀、Fotor、Photoshop、Audition、Gold Wave、Camtasia Studio、爱剪辑及会声会影等相关的多媒体设...