酒店日语 客房服务与管理

本书是其酒店日语系列教材的客房部分。全书分项目情景任务，较好地把语言与实际应用结合起来。

会展管理与服务 第5版

物业维修服务与管理

本书重点介绍了建筑物的查勘与鉴定、房屋地基基础及地下室的维修与养护、砌体结构的维修与养护、钢筋混凝土结构维修与养护等。

社区卫生服务管理

本书以社区卫生管理为研究对象，阐述了我国社区卫生服务的背景、特点、意义、对象、内容、管理体制、管理模式等，论述了新型农村合作医疗、城镇居民基本医疗保障制度的城乡一体化等。...

餐饮服务与管理

本教材以餐饮经营活动的业务运作流程为主线，本别从餐饮组织、餐饮营销、菜单设计、餐饮原料管理、厨房生产管理、餐厅服务管理、酒水管理等方面进行系统讲述，内容详尽且实用性强。...

旅游饭店服务与管理

本教辅与小学英语教科书配套使用，内容以课本为基础，复习巩固，适当扩展，适合学生假期练习。

图书馆管理策略与阅读服务创新研究

VeriSM数字化时代的服务管理

网络服务器配置与管理项目化教程 Windows Server 2008+Linux

本书以一个典型实际中小型企业网络信息化项目为案例，从网络服务项目规划与平台部署开始，详细介绍了DHCP、DNS、Web、FTP、E-mail、VPN、CA及安全Web等七个常用网络服务的相关知识和项目方案设计，以及在Windows...

社会服务机构组织与管理 全面品质管理的理论与实务