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服务经济与管理评论 第1辑
浙江省现代服务业研究中心编;徐绪卿主编;夏晴副主编2015 年出版221 页ISBN:9787308148993本书是第四届现代服务业发展论坛(主题:“亚洲服务业:发展与创新”)主题演讲与优秀征文的结集。围绕内容涵盖服务业、服务贸易发展战略、亚洲服务业和服务贸易发展环境、服务行业(包括金融、旅游、养老服务业等).....
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旅游景区服务与管理案例
王昆欣主编2008 年出版138 页ISBN:7563715754本书基于旅游景区(点)服务与管理实践,收集整理出票务服务、排队服务、游乐项目提示服务、自带物品寄存服务、额外收费解说服务、特殊问题处理、购物服务、咨询服务等总计7章、18节、61个案例,系统覆盖了旅游景...
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图解商场超市卖场服务与管理
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中小学图书馆管理与服务 修订版
江苏省教育装备与勤工俭学管理中心编著2010 年出版405 页ISBN:7501343462本书针对中小学图书馆工作实践,详细论述了中小学图书馆性质与任务、文献分类、读者服务及图书馆管理实务等问题。
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旅游服务与管理专业教学法
薛勇民主编;任桂平执行主编2012 年出版250 页ISBN:9787513516013这套培训教材是“山西大学全国重点建设职教师资培养培训基地”牵头承担的教育部、财政部“中等职业学校教师素质提高计划重点专业(旅游服务与管理)师资培养培训方案、课程和教材开发包”项目的主要科研成果,是...
