大爱至美 我的志愿服务故事优秀征文选集

公共事业管理概论

《公共事业管理概论》是公共事业管理专业的基础课程。通过对公共事业管理的基本概念、管理主体、管理客体、管理范围、管理手段等的界定，揭示公共事业管理中的计划、组织、指挥、协调、控制的一般过程。本书...

药学服务技术

内容包括社会药学服务和医院药学服务等5个模块，精选典型案例，包括设计实验实训方案和综合技能测试方案，基本涵盖了药学专业不同岗位药学服务的基础知识、基本理论和基本技能。本书是全国医药职业教育药学类规...

康乐服务实训

本教材为国家级职业教育规划教材，由劳动和社会保障部培训就业司推荐，适用于高职高专酒店管理专业。主要内容包括：运动休闲服务、娱乐休闲服务、保健休闲服务、康乐服务安全、康乐服务用语等。本教材也...

领导艺术与公共关系 下

本书比较系统地论述了领导工作的基本特点和规律，提出领导者必须具备的素质和修养。与此同时论述了公共关系的基本理论和原则。

公共艺术概论

本书跳出艺术史的范围，通过对中外当代公共艺术实例的分析，为我们展现了另外的艺术天地，使我们知道当代艺术可以使用朴素的语言说话，具有美化环境、沟通心灵、提升公共意识等实用功能，还是大众文化民主权利和公共...

领导艺术与公共关系 上

本书比较系统地论述了领导工作的基本特点和规律，提出领导者必须具备的素质和修养。与此同时论述了公共关系的基本理论和原则。

利益、权力与责任 公共物品供给机制研究

本书运用公共政策与制度分析框架，研究了公共物品的供给机制与制度安排问题。

公共文化政策法规解读

本书以当前我国公共文化建设与发展为主线，全面汇集与公共文化建设密切相关的政策法规，并做出适当解读，旨在帮助公共文化从业人员全面系统地了解相应的政策法规，并在实践中加以应用，成为案头必备的参考书。...

旅游服务礼仪

本书对旅游服务礼仪的内涵、原则和提升技巧、培训方法等进行了深入剖析，希望能够使礼仪回归旅游服务最基本的作用，即不但给客人提供标准化、规范化的服务，同时能够带给客人良好的、温暖的服务感受，礼仪不再只是...