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青少年不可不知的100种心理智慧
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看故事,轻松说服顾客 有效成交的76种销售说服术
卢斌编著2010 年出版255 页ISBN:9787115240774本书以图文并茂的形式从多个方面叙述了说服顾客的技巧、方法,内容主要包括读懂顾客的身体语言、倾听顾客谈话的技巧、通过发问引导顾客的技巧、洞察顾客心理的技巧、说服不同类型顾客的技巧等。...
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卓越领导者激励团队的50种方法
(美)巴尔多尼著;饶军译2011 年出版229 页ISBN:9787514301847在《以身作则》一书中,约翰·巴尔多尼论述了领导者怎样赢得人们的信任并让人愿意共同工作。作者提出了每位领导者应当具备的特质和能力,如倾听想法、绕避障碍的管理、放松心情、自我意识的审视、力挺信仰、渡...
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孙楷第文集 中国通俗小说书目 外2种
孙楷第著2012 年出版381 页ISBN:9787101080117本书共收孙楷第先生《中国通俗小说书目》、《日本东京所见小说书目》、《大连图书馆所见小说书目》三种。著录自宋至清末已佚和今存的小说书目近千种。著者态度严谨,著录书目必经目验,对版本也非遇者即录,为有...
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临床常用中药400种
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沟通与协商 促进城市社区建设公共参与的六种方法
宋庆华主编2012 年出版142 页ISBN:9787508740300本书着重介绍了六种公共参与方法,包括社区议事会、开放空间、展望未来论坛、社区行动工作坊、翰旋和共识会议。
