物业管理精细化管控全方案

本书详细阐述了物业管理公司的组织架构与各岗位的设计和工作职责，列明了各关键控制点和达标要求，列出了常用的流程和管理表格，并对常见问题进行了解答。...

企业采购控制精细化管理全案

本书通过大量的流程、制度、方案、文案等，细化了采购计划管理、采购预算管理、供应商管理等19大工作事项，真正实现了对企业采购工作的精细化管理，具有很强的操作性。...

万能服务部

工厂现场精细化管理手册

本书提供了“组织结构+岗位职责+操作流程+规章制度+工作方案+操作工具”六位一体的工厂现场精细化管理，构建了工厂的现场管理组织设计与岗位职责，细化了生产现场环境布置精细化管理、现场生产作业流程精细化...

精细化管理三定律

精细化管理在中国已经受到广泛的重视，本书提出精细化管理的三个基本定律，建立精细化管理的理论基础，并运用大量案例阐述三个基本规律的应用。本书的资料都来自于公开的渠道，很多案例为广大读者所熟悉，本书的目的...

前厅服务与管理

本书是高职教材，主要介绍酒店专业的前厅服务接待、客房预定、前厅销售、总机服务与商店中心及前厅服务质量控制等。

家政服务与管理

本书主要介绍家政服务员的必备素质、基本知识和基本技能。

酒店管理必备全书 现代酒店管理实务指南

口才的好坏是评定一个业务员合格与否的标准。业务人员无不例外的知道：口才决定着自身的成败。本书从实际出发，教你如何运用绝妙的口才和具有说服力的语言、如何让自身和产品在客户心中留下美好的印象、如何和...

管理是蓝海 向精细化管理要效益

本书作者是广州市朗欧企业管理咨询有限公司董事长，有多年管理咨询经验，以他工作多年为企业提供咨询服务的角度为大家展示了精细化管理的重要性。本书概述了中小企业管理者，企业老板，企业员工在中小私企中现存的...

工厂技术精细化管理手册

本书提供了“结构+职责+流程+制度+方案+文案”六位一体的工厂技术精细化管理，构建了工厂技术管理组织设计与岗位职责，细化了技术研发、技术引进、产品研发等10方面的流程、制度、方案与文案，真正实现了工厂技...