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非契约客户关系情景下的客户资产管理研究
马少辉著2014 年出版219 页ISBN：9787514142334对很多企业而言，客户是其最重要的资产。这个观点已经刺激了直接营销、服务质量、关系营销、数据库营销等领域研究的快速发展。客户资产研究的出现是建立在以上研究领域的基础之上，是其综合、补充和创新。本文...
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物流客户服务技术入门 物流客户管理实操版
现代物流管理课题组编2014 年出版315 页ISBN：9787545433579本书是“现代物流管理实务丛书”的一本。所谓现代物流是相对于传统物流而言的，它运用计算机进行信息联网，将供应商、制造商、分销商和最终用户紧密地结合在一起，并对物流信息进行科学管理，使得企业的经营活动更...
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上司绝对不会教你的46个职场攻略
沈嘉柯著2011 年出版239 页ISBN：9787514300130本书通过对一个又一个具体困惑的解析，通过案例故事的现身说法，相信你会获得在职场生存的灵活之道，也会懂得什么是要坚守的，什么是可以变通的。本书旨在帮助职场新人走出多个误区，培养专业的职业态度，尽快融入职.....
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实力作证 从绝对挑战中脱颖而出
北京青年报“人才时代”专刊编著2005 年出版302 页ISBN：7508603605本书以《绝对挑战》栏目为蓝本，对选手进行深入追踪，挖掘现场背后的故事。内容包括选手背景及资历；挑战过程中的心得体会；选手目前的职业发展状况；企业对该选手的评价/职业顾问对该选手的评价；一万元培训基金的......
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百法百中 绝对转化108法
孙为民编著2010 年出版452 页ISBN：9787501792436本书囊括了股市纯技术分析方法共108法。其中：买入法为80种，卖出法为28种。每种方法再附加一两个条件以强化不变之实质内容，使所选个股极具实战操作性，并且做到简单、可行、可用。每种方法皆经过检验，在获得100％成...
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有个年轻人，拥有全世界 20位销售巨人讲述令人拍案叫绝的成交过程
董建明编著2017 年出版232 页ISBN：9787515820385本书里，作者选取了乔·吉拉德、原一平、博恩·崔西、汤姆·霍普金斯、杰弗里·吉特默等世界顶尖的销售巨人作为典型代表，详细地展示了他们在销售过程中犯过的错、总结的经验、成交的细节、对客户心理的把握等...
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超级父母VS绝对宝贝 海外育儿
米苏主编2010 年出版276 页ISBN：97871211069410～6岁的孩子的“吃喝拉撒”究竟该怎么对付？孩子生病了，我该怎样护理？早期教育要做还是不做或者怎么做？精养、散养、放养、慢养，孩子到底该怎么养？小生命降临了，除了初为人、为人母的喜悦外，每位父母都会产生......
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度量世界 探索绝对度量衡体系的历史新知文库
罗伯特P.克里斯译2018 年出版276 页ISBN：9787108062291本书深入探究了全球度量系统的发展历史，从中国古代的尺子和笛子讲到了西非的黄金砝码，从法国人发明的长度标准、英国人发明的英制单位讲到了公制计量的演进。作者描述了国王、革命家以及学者如何制定通用的度...
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金牌外贸业务员找客户 跨境电商时代开发客户的9种方法
张劲松主编2016 年出版260 页ISBN：9787517500988本书讲述最新金牌外贸业务员在跨境电商时代，深入开展外贸营销的实战技巧。里面配以真实案例，将目前最新、最常用、最有效的技巧，以生动、活泼的语言进行讲述，是外贸从业人员提升业务能力不可夺得的畅销书。作者...