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超越现代主义和后现代主义 论新的社会理论空间之建构
郑乐平著2003 年出版142 页ISBN：7532081702本书阐释后现代主义的内涵、视角和分析方法，讨论新的社会理论的构建，是一本研究后现代社会学理论著作。
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现代服务管理理论与实践 基于创新与质量的研究
王成慧著2010 年出版204 页ISBN：9787310036059本书共六章，总结了国内外服务管理研究的理论进展和研究框架，分别就服务的内涵与性质、服务管理的理论演进与基本框架、服务创新、服务质量管理、服务失误与服务补救、基于服务质量的大学生网络购物忠诚做了分...
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