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批判性思维与沟通 理性在论证中的运用
（美）爱德华·英奇，（美）克里斯顿·都铎著；彭正梅，伍绍杨，陈亭秀译；周小勇，周蕾，马青校队2018 年出版457 页ISBN：9787548612933本书首先提出了一个论证的概念框架，然后分别探讨了主张、证据及理性的特性及功能，再考察了一个论证的扩展性的案例，最后涉及一种交流性的论证，分析了论证如何从一个发展论点走向了论点的展示。本书在关注论证的...
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导购促销人员超级口才训练 导购促销人员与顾客的89次沟通实例
王宏编著2010 年出版243 页ISBN：9787115228529本书从促销导购人员销售过程的寻机开场、巧挖需求、产品介绍、引导体验、应对拒绝等9环节中总结出89个可能出现的场景，详细阐明了导购促销人员与顾客沟通中需要用到的技巧和方法，成为导购促销人员自我提升沟...
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