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咨询绩效评估 跟踪咨询项目的结果与底线
(美)杰克·菲力普斯(Jack Phillips)著;段盛华,余凤霞译2001 年出版467 页ISBN:7806613889本书的目的是阐述应该如何搭建咨询过程从而让相应的咨询活动能够创造价值。本书提出的六大测量指标受到各大顶尖公司的实例支持。
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未来咨询 咨询顾问决胜未来的关键技能
(英)卡伦·李(Karen Lee)著;安友生,陈瑟译2004 年出版202 页ISBN:7115123683本书从新的视角全面介绍了咨询的方法论和技巧,特别介绍了同类书往往忽视的方面,如过程咨询、培训、咨询顾问的发展与客户的关系等。
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高绩效咨询 咨询中的实施差距及其解决方案
(美)罗伯特·谢弗(Robert H.Schaffer)著(罗伯特谢弗管理顾问公司)2004 年出版194 页ISBN:7504544388 -
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