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程道品，伍进主编2009 年出版265 页ISBN：9787503854439
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徐虹，秦达郅编著2016 年出版269 页ISBN：9787310051069
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汪瑞军，宋欣主编2015 年出版119 页ISBN：9787561853412
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孙艳红主编；徐真真，祖恩厚副主编2016 年出版259 页ISBN：9787121295799
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江海声主编；杨小波，王春东副主编2002 年出版320 页ISBN：
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邢伟，熊国铭主编2008 年出版179 页ISBN：9787121054013
本书以公关礼仪的基本涵义和基本规范为出发点，围绕国内外游客和旅游从业人员应遵循的有关礼仪规范展开阐述。读者通过对旅游公关礼仪知识的学习和研究，可以了解如何运用公关礼仪的理论、实务及技巧为自身或游...
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杨永华编著2003 年出版205 页ISBN：7502618813
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韩养民，齐相潼主编；陈峰著1999 年出版301 页ISBN：780628222X
