电话销售技巧与策略

本书介绍营销中常用的电话销售有关的技巧与实施中的有关策略。

门店销售与服务

本书特为门店经营和销售服务人员所写，介绍了门店经营、销售、服务三部曲。为您展现了门店经营、销售和服务的基本理论和方法。

2012全国注册城市规划师执业资格考试教材解读与实战模拟 城市规划管理与法规 第2版

本书作为全国注册城市规划师执业资格考试辅导用书，总结出了命题规律，提炼了考核要点，做到了题题经典、题题精练。希望能以此抛砖引玉，引导考生思维。...

服装销售人员超级口才训练 服装销售人员与顾客的106次沟通实例

本书从服装销售人员销售过程需要解决的礼貌迎客、挖掘需求、促成交易、做好服务、解决怨诉等9大问题总结出106个可能出现的场景，详细阐明了服装销售人员与顾客沟通中需要用到的技巧和方法，成为服装销售人员自...

电话销售中的心理学 白金版

本书共分4篇13章，从消费心理学、情感心理学、社会心理学、说服心理学角度，讲述了电话销售人员需要了解的客户心理规律，包括自我保护、循序渐进、趋利避害、物超所值、互惠定律、投射效应、面子情结、信赖权威...

企业战略管理 理论与案例 第2版

本书是面向21世纪课程教材中的畅销教材《企业战略管理——理论与案例》的再版。在保持第1版理论体系和特色（严谨、简明、系统）的基础上，本书对某些章节做了较大改动，删除了已经过时的内容，增添了已得到业界认可...

销售主管与ERP

本书针对销售主管的职责，介绍企业销售策略，目标规划，客户关系，销售组织等内容的设计原理，方法和技巧。

大数据 精细化销售管理、数据分析与预测

87-05 澳大利亚羊毛生产、管理与销售

每天懂一点销售学 经典案例版

本书从销售自身修炼、寻找客户、客户约见与拜访、销售谈判、促成销售、销售回款、客户关系维护等全方位视角，对销售人员所需学习、掌握的销售成交知识、技巧、方法、能力、心态行了全方位展示。做销售，如果每...