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企业整合型知识管理系统的构建研究：基于业务流程的分析与例证
戚啸艳著2008 年出版152 页ISBN：9787564109868本书基于对知识管理文献及实务的回顾与分析，提出了整合型知识管理系统的概念模型，为企业知识管理系统与业务流程系统的耦合提供范例，为企业实施知识管理提供诊断与导航工具。...
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零基础出纳业务实战 完全图解版
秦春霞，孙嫦娜编著2015 年出版169 页ISBN：9787115387882本书从零基础出发，将出纳业务进行了图表化地介绍。书中首先带领读者了解出纳业务内容，知晓出纳工作的前提知识要求与技能，然后就凭证与账簿的填制审核、出收付款业务、银行结算业务逐一进行了介绍；最后以与现实...
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面向业务流程的知识交流与协作
黄官伟著2013 年出版202 页ISBN：7030365860本书从方法论角度对在实践中广泛存在的业务流程中的知识交流与协作问题进行了全面阐述，对迄今为止的主要理论方法进行了系统化的分析、比较和总结，提出了一套面向业务流程的知识交流与协作综合模型。具体来讲...
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三天造就金牌售楼王 新房、二手房销售业务知识与快速成交技巧
余源鹏主编2012 年出版212 页ISBN：9787513619219本书由多年从事房地产销售的一线专家团队为售楼员量身定做、新盘和二手房销售通用，书中详细讲解了房产销售工作的业务流程、职业素养和实用销售技巧，使每一位售楼员在学习掌握本书内容后能独立上岗销售，销售业...
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客户受理与业务扩充岗位学习考试题库 技能知识部分
杜泽芳主编；贵州电网公司组编2006 年出版273 页ISBN：7508344650本题库是结合供电企业实际，通过对电力营销人员的岗位知识和技能水平进行科学的分析，组织相关单位及专家编写的，是《客户受理与业务扩充岗位培训教材》的配套学习考试题库，分“专业知识部分”和“技能知识部分”...