怎样当好礼仪主持人

内容提要：本书分为十二章，由多位礼仪主持专家编写，内容包括礼仪文化、礼仪习俗和礼仪常识；礼仪活动的形式与特点；礼仪主持人礼仪规范、言语技巧、汉语知识，有声语言技能；礼仪活动策划与文案写作；礼仪活动现场......

江泽民《论“三个代表”》导读

本书收录了自2000年2月至2001年7月期间江泽民关于“三个代表”的重要讲话，其中部分文稿是第一次公开发表。

怎样当好项目总工程师

本书是《建筑施工项目管理丛书》的一本，从项目总工程师的实际需要出发，综合介绍了项目总工程师应该掌握的各种知识，主要内容包括：项目技术管理；项目技术管理制度；项目质量管理；项目施工组织设计编制；项目专项......

现代班组长安全管理 图解案例版

本书为提升班组长的安全责任意识和安全管理水平，从安全工程师的知识标准出发，在“班组是安全管理的前沿阵地、安全生产的组织管理、班组长不可不知的安全常识、安全管理危险因素的辨识、安全作业条件改善与职...

江泽民党的组织建设理论研究

怎样当好客服主管

本书从客服团队建设、客户信息管理、大客户服务管理、售后服务管理、客户投诉管理、客户关系管理、客服绩效管理、呼叫中心管理、客服产品管理等方面，全面阐述了“怎样当好客服主管”。对于每个方面，不仅归纳...

怎样当好新时代支部书记

对如何在新形势下当好基层党支部书记做了全面、深入的阐释，尤其注重工作方法层面的探讨，对基层支部工作具有重要的指导意义。书稿内容通俗易懂，深入浅出，非常实用，具有可操作性。作者在注重介绍工作方法和进行具...

江泽民教育思想研究

本书为“江泽民专题思想研究专著系列”之一，重点分析了江泽民关于党的教育方针、教育的根本宗旨、加强思想政治教育、培养学生的创新精神等教育方面的重要论述，对于我们深入了解江泽民同志教育思想有重要帮助...

怎样当好现场监理工程师 第2版

本书从建设工程施工监理人员需要出发，综合介绍施工现场监理的基本知识，并围绕现场监理人员的业务介绍“三大控制”，即质量控制、进度控制、投资控制；“两管理”即合同管理、信息管理；“一协调”，即现场工作协调.....

怎样当好人力资源主管

本书从人力资源规划、组织结构设计、人力资源规划、工作分析与工作设计、员工招聘与配置、员工培训管理、绩效管理、薪酬管理、员工关系管理等方面，全面讲述了“怎样当好人力资源主管”，明确做什么、怎么做、...