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别让管理再蒙人 打造企业最优良的管理机构
孔勇编著2011 年出版301 页ISBN：9787511314888企业文化故事蕴含着当今成功的中外企业最佳的经营、管理理念，通过故事和寓言对员工进行培训，已经成为企业界的一种时尚。管理故事寓意深刻、生动有趣、内容丰富。...
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常青 如何持久吸引客户
（美）诺亚·弗雷明著；吴威译2017 年出版238 页ISBN：9787505742086本书详细介绍了如何通过提高客户忠诚度，提高企业的核心竞争力和长期经营能力。将企业比喻为植物，客户则是树上的树叶，一家健康、有竞争力、具有长线盈利和运营能力的企业则是“常青树”，因为其作为“树叶”的客...
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幼儿教师如何打造高EQ宝宝
浙江师范大学杭州幼儿师范学院附属幼儿园编著2013 年出版185 页ISBN：9787308117784自从《幼儿发展指南》颁布后，幼儿的社会发展被提到非常重要的层面来对待。情绪、情感教育作为社会性培养的一个很好的切入口。本书向读者介绍如何在幼儿园情境中开着情绪情感的教育，尤其在主题活动以及幼儿的...
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走红 如何打造个人品牌
（美）杰瑞米·戈德曼，阿里·扎格特著；孔繁冬译2018 年出版217 页ISBN：9787505741669在过去的十年中，社会环境和就业市场发生了翻天覆地的变化。现在个人品牌对于你的职业机会有着重要的影响力。建立强大的个人品牌能在机会成熟时提供一系列的机会，帮助你顺利地更换工作，甚至创业。为了将潜力和...
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服务营销 服务价值链的卓越管理
（瑞士）曼弗雷德·布鲁恩（ManfredBruhn），（瑞士）多米尼克·乔治（DominikGeorgi）著2009 年出版426 页ISBN：9787122047823本书采用了战略性的方法论述了服务营销问题。
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光环效应：何以追求卓越 基业如何长青
（美）罗森维著；张湛译2007 年出版202 页ISBN：9787303086672以往把那些市场表现出众的公司总结成管理的经验公之于众。而本书作者认为这样的研究范式存在诸多问题，结合典型事例分析企业战略方面的九种常见偏见，批评了对企业业绩的种种误解，揭示了大多数公司的业绩发展的...
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6西格玛经理人 忙碌的经理人的管理指导手册
（美）格雷格·布鲁（Greg Brue）著；柴金平译2003 年出版193 页ISBN：7111117557本书深入浅出的介绍了实施6西格玛管理法的原因、步骤、注意事项和一些管理诀窍，使经理人掌握流程管理技巧的精华和最行之有效的方法。
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