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家住新疆散文 天堂的地址
王有才著2011 年出版216 页ISBN:9787228144976丛书首次以新疆多民族作家汉语创作的阵容来讲述新疆多民族家园的真实生活。本书是对新疆地域历史文化作深入解读和阐释的文化散文,内容涉及地方历史、民俗文化。...
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顾客体验管理 实施体验经济的工具
(美)贝恩特·施密特(Bernd H. Schmitt)著;冯玲,邱礼新译2004 年出版138 页ISBN:7111138880本书阐述了怎样把CEM融入到公司的日常工作中,以促进公司成长及改变公司或品牌形象。同时还列举了各行业的案例,展示CEM是怎样为不同行业的各种问题找到解决方案的。...
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