老年志愿服务手册

内容涵盖了老年人日常照护的基本知识和基本技能，紧扣日常生活，注重照料服务的科学性、可行性和实用性，包括老年人的生理特点、心理特点、日常保健、意外事件的应急救护、慢性病照护、康复锻炼、照护技能等。知...

养老服务业标准化培训教程

《养老服务业标准化培训教程》突出针对性，围绕养老服务业的工作重点、难点和热点问题，坚持理论联系实际，旨在提升参训学员运用理论知识解决实际问题的能力和水平，以充分发挥公益培训的作用。参加编写的人员，既有...

生产服务业辨析

目前，我国国民经济运行将在“改善供给侧结构”的总体政策导向下，从生产端增强供给侧结构调整对需求变化的适应性，提高供给体系的质量和效率。因此，振兴实体经济，做强中国制造，将提升我国企业转型升级的核心竞争.....

物业服务、相邻关系不可不知240问 第2版

随着住宅的商品化，物业服务与业主的生活关系越来越密切。本书收集240个物业服务、相邻关系的典型热点问题与疑难问题，以问答的形式做详细解答，同时在部分问题下辅之以典型案例，以便读者对该问题有更为准确和深...

现代服务业维权之路 维权案例、概念、知识研究

经济社会中，出现越来越多的侵权和维权的纠纷，特别是在服务行业，这种现象更为突出。本书以一个真实的商业银行服务侵权案例为基础，从社会管理学的角度，结合企业管理的知识积累，对现代服务业发展中出现的侵权与维.....

服务科学、管理和工程

服务系统是一个由人、技术、组织以及共享信息构成的动态系统。本系统可以为客户，供应商和利益相关者创造和递送价值。它们形成了世界经济快速的增长部分，正在变成商业、政府、家庭和个人工作的核心部分。创新...

面向林改的林业信息服务体系及平台构建

本书结合当前新的形势，运用现代信息技术和手段（诸如移动技术、数据库、地理信息系统、决策支持系统、遥感技术及可视化等），针对林改后林业管理部门的职能转变，研究了管理信息化的内容及模式，并结合林改后基层林.....

东风日产班服务顾问流程实训教材 N-SAP 5-8实训工单

Linux服务器配置与管理

本书基于网络应用的实际需求，以Red Hat Enterprise Linux 6为平台，介绍Linux网络服务器的安装、配置与管理的技术方法。主要内容包括Linux的安装与启动、Linux常用命令的使用、文件与设备管理、用户与用户组...

高扩展性IP融合网络服务质量协调保证机制

本书重点介绍和总结国内外大规模通信网络下的多媒体服务质量保障机制的重大理论研究成果和前沿发现，全面详细阐述其面临的独特技术挑战和解决方案，为深入研究互联网技术和网络多媒体服务质量保证提供一种创新...